0 Perilaku Konsumen Berubah

Perilaku Konsumen Berubah!

Perilaku konsumen berubah. Salah satu penyebabnya mungkin karena teknologi yang mengubahnya.

Jika ada ungkapan teknologi ada dalam genggaman itulah yang terjadi saat ini.


Smartphone atau telepon pintar memang benar-benar sangat pintar sekarang. Ada banyak aplikasi pintar yang memudahkan hidup kita.

Memberikan arah jalan, menentukan menu aktivitas yang sehat, membuat dokumen, menikmati hiburan, hingga berbelanja.

Mungkin Anda yang salah satunya mengalami ini.

Jika dulu Anda berbelanja ke toko langsung menghampiri SPG dan kemudian bertransaksi.

Kini Anda pergi ke toko hanya untuk mengecek produk secara fisik, lalu setelah yakin, akan membelinya online karena bisa membandingkan harga antar toko secara cepat dan lebih murah 😄

Teknologi juga secara tidak langsung membentuk perilaku konsumen yang malas.

Semakin mudah dan semakin dimanjakannya konsumen, maka konsumen akan menyukainya.

Ini tantangan untuk Anda sebagai pebisnis, bagaimana pelayanan Anda terhadap konsumen, apakah sudah sangat mudah, atau masih ribet?
Arus informasi yang begitu cepat, juga menyebabkan tren berubah secara signifikan.

Misalnya saja di bidang kuliner, kita pernah mengalami saat dimana semua serba pedas, lalu berubah serba green tea, lalu saat ini sedang ramai bisnis kopi.

Hal lain, kita juga pernah berada di tren mainan fidget spinner dan hebohnya bisnis batu akik.

Termasuk dalam penggunaan social media. Saat tulisan ini dibuat, Instagram menjadi salah satu social media terbesar yang disukai milenial.

Poinnya adalah, saat kita berbisnis online, tentu perlu menjaga idealisme karena itu adalah nilai unik dari produk kita kelak.

Namun juga harus disesuaikan dengan tren yang ada dan diselaraskan dalam proses marketingnya.